信息化设备已经成为教学中的重要部分
信息化设备已经成为教学中的重要部分为了让大家在使用希沃产品时更加安心希沃为此推出了一系列增值服务产品满足客户多样化的个性服务需求只为陪伴您更久,给您更全保障系列增值产品
1.质保延长,保障加倍
提供单品延长保修服务,若设备返厂维修可享备机支持。
2.硬件升级,运行无忧
为客户提供内存、硬盘、展台、PC模块、旧机更换等全面的硬件升级服务,让机器运行无忧。
3.全面维保,贴心服务
可承接学校所有希沃信息化教学设备的保养工作,也可为其他品牌设备提供软件升级与设备维修服务,给您全面的贴心服务。
4.保外维修,专业放心
过保希沃机器可享以旧换新或换取更好的旧设备。
5.VIP客户,专属服务
VIP客户可享VIP服务通道,为您提供专属的高效、卓越服务。
6.定制服务,懂您所需
以专业的态度,提供更多样个性化定制服务的设计和服务,满足您的所需。
*服务产品细则以实际场景和官方沟通为准。
我们知道
质量再好的产品,
也会有正常的损耗和使用问题
而过了质保期的产品
一旦遇到
设备故障
维修费用高、进程复杂繁琐
设备修理时间太长
设备老化严重、无法修复等
将成为困扰用户的大难题
所以
接下来我们带大家详细了解下
大家最为关注的
希沃“一站式”延保服务
我们将为购买延保服务的整机产品
提供保修期内的同等服务
让您省钱、省事、更省心
1.免费维修——更省钱
在希沃交互智能平板延保期内,当您的一体机发生延保保修范围内的故障时,希沃服务将承担所发生的维修费用,包括人工费、配件费、物流费等,而且还提前锁定了后期的维修费用,防止溢价、涨价。
2.免费备机——更省心
如果维修时间超过15日,厂家将免费提供备机,避免一体机在维修期间无法使用影响教室里的正常授课。
3.免费换机——更保值
当遇因故障无法修复的设备时,厂家提供免费的换机服务。借助厂家的力量,降低学校因设备报废的高额成本。
4.免费咨询——更省事
提供免费的400服务专线,当设备出现故障时,只需拨打400专线服务,工作人员会在第一时间内为您提供全方位服务。